王芳：我想可能在座的很多朋友都想知道将来我们就业的时候这个市场，我们的客户到底需要什么样的人才。我们希望英泰人力银行能够给我们提供这样的学生，能够给我们提供这样需要的人才。接下来我们进行一个小小的访谈。我们将请上三位嘉宾，我们来看看现在一个大型的企业、一个正规的企业、一个先进的企业他们需要什么样的人才。接下来我们有请天极网的总裁刘韧先生。有请旅游卫视节目总监宋南男先生。有请英泰人力银行总经理刘芳女士。我信无论是天极网还是旅游卫视都是大学生非常梦寐以求的地方，今天刘总也在这里，我们想共同探讨一下。首先对于天极网这样一个大型公司，我们应聘的人员一般会有什么样的要求？你们喜欢什么样的人才？
刘韧：肯定是肯学习的。因为我们认为在学校的基础知识对于未来的工作的需求还是差得很远。如果他觉得在学生已学够了，马上就可以用到工作中这种想法是错误的，因为要适应工作可能要从头学起。他在学校里的基础培训都是非常不够的。
王芳：您这个肯学习只是一个很大的框，除了肯学习之外还需要哪些素质？有没有可以量化的东西呢？
刘韧：所谓肯学习就是他能把任何一件交给他的工作做完后得到一些反馈，第二次再做这件事的时候能够修正，到第三次做这件事的时候能修正。第一次做50分，第二次可能能做60分，因为工作和学习不一样。学习是分科目来学，工作可能是反复做一件事，能否让一件事第二次做得比第一次有禁不。
王芳：归纳一下，您是想让学生有很好的能力、很好的韧性。刘总你觉得我们的人力银行可以提供天极网需要的这样的人才吗？
刘芳：你这里提到的是第二项，就是什么样的人才是企业需求的，而我这里可以提供的是超出你需求的服务。首先是渠道的选择，因为目前一些人力资源网站和服务商提供的服务是一个渠道服务。而我们对企业的服务是更快速、更准确、更专业。快速是指在刘韧先生需要人的时候，只要你提出来，我一周之内就可以把你想要的人给你。
王芳：你本身有一个很大的网？
刘芳：不仅有网，而且有专业的服务团队，来自企业的人员都是HR人员，HR给HR服务，大家有共同的语言，我们非常了解企业的需求，提供的知识面更广泛。其他服务商如果提供十个人，有一个人成功我希望我这里有八个人成功。另外提供HR服务，我们有更专业的过程控制和管理。所以对于刘韧先生这边的要求，我们跟企业、一些心理学院的专家合作后，可能帮助刘韧先生制定，您认为是好学的，我可能给你提出更好的建议，不仅是好学的，而且组织一些大赛，有一些动手能力强的。另外就是招一些优秀的学生，到底什么样的人才是可以胜任的，我可以提出这方面的建议。从这方面讲我可以提供超出他期望的服务。
王芳：谢谢，我想可能这个回答让我们在座的很多学生人力银行就是把自己存进去提高各种能力以适应企业和用人单位的需求？
刘芳：你可以这样理解。
王芳：好，接下来问一下来自同行的领导，旅游卫视的宋南男先生。近几年传媒是非常热门的职业，可能很多人要到你那里应聘，您一般会选用应届大学生吗？
宋南男：不会。
王芳：为什么呢？
宋南男：不了解人品，能力多少不了解，经验多少不了解。
王芳：那您想选用的是什么样的人？你选用的都是有十年以上经验的人吗？
宋南男：不，一年也可以。
王芳：这一年有那么重要吗？
宋南男：非常重要。
王芳：为什么？
宋南男：电视媒体的工作结构非常快，要求今天必须把多少时长的片子做完以供播出，那就必须完成。很简单，熟练的人才可以十分钟编出一条一分半的消息，不熟练的人我见过有编十分钟节目用了四天的。他对节奏的要求，可能会有一点点脱节。但是我们那里接受实习，实习的前提是没有工资。
王芳：没关系，我觉得30岁之前钱不是我们的第一追求，我们追求的是能力和将来的发展方向，那么对实习的人员是否也有要求？不是谁想来都可以吧？
宋南男：当然是，这个要求说得简单一点，可能是指有比较熟悉的关系介绍来实习的会接受。因为说都举着简历来实习，我那儿接受不了那么多。比如广院想到我那里实习的据不完全统计可能有一千多人。
王芳：可能这其中我们的人力银行，今天刘总坐在您身边，刘总算不算是熟人了呢？
宋南男：应该。
王芳：那以后刘总给您推荐的人是否算是熟人推荐的人呢？
宋南男：应该。所以同学们赶快把简历存到人力银行去吧，我在这里给人力银行做广告了。
王芳：宋老师，我想问您一个私人问题，您是学播音的吗？
宋南男：不，我的第一身份是中国传媒大学的教师，但我是教导演的，很多主持人都会问同样的问题，非常遗憾地告诉你们我的嗓子是天生的。
王芳：谢谢，我真高兴今天我们一个同行为大家展示了我们做电视人的风采。您还要回答我最初的问题，您在最初选择一个人的时候需要他什么样的素质呢？
宋南男：人品是第一位的。
王芳：那说得太简单了。
宋南男：恐怕这一点也是我现在对人力银行还有一点点存疑的地方。我们旅游卫视会经常受到地方政府的邀请，希望我们派编导过去来拍一个片子宣传介绍这个地方的旅游风光景点。对方政府说我可以包你的所有编导往返的吃住行。那我们的编导去了，然后安排一下拍摄日程，说明天早上可以八点钟出发拍摄吗？因为某一个景点的晨光非常漂亮。某一位编导说，八点？我起不来。这就是人品。
王芳：不敬业。
宋南男：不敬业本身是人品的表现一方面。我不知道人力银行通过什么样的渠道去了解人品，因为人品需要通过长期接触才会了解的，不是面试就能够了解到的。我不知道有什么仪器？诸如测谎？
王芳：人品是否也能够培养或者很快地了解呢？
刘芳：我应该首先感谢宋老师帮我当成熟人，也感谢宋老师抛出一个看似尖锐的问题，但也给我们一个机会展示我们的优势。从公司的背景来说，作为与教育部合作的公司，我们有得天独厚的优势了解学生的能力，这不仅仅依靠我们专业的背景通过行为面试方式了解他的技能。同时无论是人品还是在学校的表现或者他是否够敬业。我想这里有两个问题，第一从宋老师刚才提出的要求，除了人品和经验以外，我们对学生的要求指标是否完整？如果我们合作一定要提出一个完整的指标，就是这个学生是什么，我们会给你们提出建议，完善它。另外英泰人力银行对学生有一个独有的评价系统，这个评价不仅仅来自我们的专业面试顾问，而且我们会在这个学生所在的同学和老师，我们有指标放在网站上，他的同学和老师可以在网站上输入对这个同学的评价。
王芳：是实名吗？
刘芳：实名。但是这项服务企业要购买，通过老师和同学的评价，我们可以知道我们想知道的信息是什么样的，保证这个学生是我们信要的。
宋南男：所以在座的同学们请记住，你们日常在校内的一点一滴的表现都可能成为你们毕业时被你们周围同学输入到银行里的各种各样的数据。你们将成为类似总统竞选时民调的对象，这在很大程度上解决了目前校内关于学校管理工作所面临的种种困境。
刘芳：我想补充一点，请同学们放心，在运作的过程中我们会充分考虑同学们的隐私保护的问题，我们不会轻易把同学们的信息公之于众，仅仅是提供给企业的一个参考，帮助企业招募到最准确的人选。
王芳：要不然把校园里的窘事都说出去也不合适。那么现在各位能否说说你们现在最需要的人才是哪一类的？给大家一个方向。
刘韧：企业的需求和在学校里不同，学校里的要求目标比较单纯，分数考得高就行。企业里要处理各种各样的关系，因为你进入企业可能是企业的某个部门某个小组。你在企业里做任何事都会和企业里其他的部门你的领导、间接领导前后左右的同事发生各种各样的联系。你想做成一件事并不像你在学校里自己读书那么简单，这样对我们学生来说有非常大的难题，你们进入单位的第一个难题可能就是怎么处好人际关系，如何跟大家协同合作。需要一个人缘特别好的人，如果这个人能力很强，但人缘不好，所有人不帮你，你也做不成事。做不成事并不是说你能力不行，你在这个位置上别人不帮你，其实不光是别人的问题，也是你自己的问题，企业的资源得不到配制，企业就达不到它的目的。
王芳：总结一下做人做事做学问，可能做人很重要。宋先生我不知道您那儿什么情况，最近北京电视台正在招聘主持人，我觉得主持人真的很多，我们每年毕业很多学生。但我们想招到好的主持人，面试了三天，现在为止只觉得一、两个还不错。我觉得很多人想做这个职业，为什么好的很难找到？我不知道您那里是否面临着比较高端的人比较难找的呢？
宋南男：你的问题其实你已经回答了，我这个企业里各个工种都缺好的人。但是大家又都知道，好的人非常难找，不大容易在市场上直接找到让我感觉非常的人。好的人通常是在企业里培养出来的，于是乎我们真正从社会上和人力银行这里找来的是“基本”和“资格”，有一定的经验和能力，当然也有一定的学历背景，实际上只要达到一个初步的水平大概就可以了，我们最看重的还是人品的问题。
王芳：两位有共识。那么刘经理，您这个银行中能否提供给二位这样优秀的人才呢？
刘芳：这里我想侧重地说一下就业培训这一块，之所以保证给企业提供更快速的服务是因为现场有一个储备资源，不仅仅是学生把简历储存在我这里就可以了。因为我们经常会看到，刚才讲在市场上很难招到非常好的人，可能市场上好的人才很多，很多同学可能就差那么一点点，可能是没有展示好自己的优势，最后应聘不成功。我们在这里告诉同学们，不仅仅天极网和我们的旅游卫视需要什么样的人，而且我们在座有一百多家企业，我们会告诉大家中国企业需要什么样的人，同时你会知道自己的知识结构与企业的要求相差多远，在这种情况下可以为个人和企业间的要求做一个最准确的匹配，用这种方式快速为企业提供最准确的人选。
王芳：最后还请两位每人给我们英泰人力银行说上一句祝福的话。因为我们上大学的时候找工作都是靠自己，宋老师那个时候都是人家要你就走了，但现在这种情况是越来越少了，我们要拿着简历到处跑，现在有这样一个银行，希望给我们一个很好的桥梁，希望走上职业岗位之前迈上很好的第一步。二位是否可以给现场的朋友们给我们的人力银行说上一句祝愿的话。
宋南男：希望所有还没有走上社会的同学好好地学习，成为真正具备品质的好的资源。希望我们的人力银行能够架起同学们和企业们之间的桥梁，把这种资源源源不断地输送到我们企业。我们企业希望自己能够成为同学们未来施展自己，让自己获得更大成功和成长的平台。
王芳：谢谢。
刘韧：我是希望这个银行能够培养更多的和企业之间良好的关系，把70％的精力和财力都投入到这里。因为我相信在座的都是优秀的学生，只要有很好的通道，通过这个银行一定能够找到合适自己的企业。
王芳：为什么不是百分之呢？
刘韧：那还有30％做培训。
王芳：谢谢，再次感谢我们的嘉宾和刘总。谢谢三位。谢谢。
